WEAR+i ZUKKU見守りサービス 利用規約

この利用規約(以下,「本規約」といいます。)は,株式会社オートバックスセブン(以下,「当社」といいます。)が提供するWEAR+i ZUKKU見守りサービス(以下,「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスのご利用を希望される皆さま(以下,「アカウント登録者」といいます。)には,本規約に従って,本サービスをご利用いただきます。

第1条(適用)
本規約は,アカウント登録者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切に適用されるものとします。
第2条(サービスの内容)
本サービスは,ミミズク型ロボットZUKKUおよび専用タブレット(以下,「ZUKKU」といいます。)を使用し,アカウント登録者の大切な方(以下,「見守られる人」といいます。)を,アカウント登録者が利用登録した専用ウェブサイト(以下,「専用サイト」といいます。)を通じて見守るサービスをご提供するものです。
第3条(サービスの提供条件)
1. アカウント登録者が本サービスを利用するには,ZUKKUを起動し,Wi-fi(無線LAN)を通じたネットワークへの接続が必要です。また専用サイトにて,指定の契約申し込み手続きを行うことが必要となります。
2. アカウント登録者は本サービスを利用するにあたり,本サービスの対象となる見守られる人に対し,本サービスの内容をご説明の上,ZUKKUとの会話内容や会話した日時等の情報をアカウント登録者が確認できることについて同意を得る必要があります。
3. 本サービスの提供地域は日本国内とします。
第4条(ZUKKUの管理)
1. アカウント登録者は,本サービスの利用にあたり,ZUKKUについて,分解,改造または改変を行わず,本来の利用方法以外の利用は禁止します。
2. アカウント登録者は,前項の定めを,見守られる人にも遵守させるものとします。
3. 前二項に違反する場合,またはアカウント登録者もしくは見守られる人の責に帰す理由によりZUKKUが故障した場合,アカウント登録者が本サービスを利用できないことにより損害を被ったとしても,当社は一切責任を負いません。
第5条(利用登録)
1. アカウント登録者は,本規約に同意の上,当社の定める方法によって専用サイトにて利用登録を行うものとします。
2. 当社は,アカウント登録者または見守られる人が次の事項に該当する場合,当社の判断によって利用登録を拒絶することができます。
    ① 過去に本規約に違反し,または違反したことにより登録抹消等の処分を受けたものである場合
    ② 虚偽の情報により利用登録する場合
    ③ 暴力団,暴力団員,暴力団関係企業・団体等のいわゆる反社会的勢力(以下,「反社会的勢力」といいます。)に該当し,あるいはこれと関係を持つ者である場合
第6条(ユーザーIDおよびパスワードの管理)
1. 前条の利用登録完了後,当社はアカウント登録者に対し,本サービスのユーザーIDおよびパスワードを発行し,登録された電子メールアドレス宛に電子メールにて通知するものとします。
2. アカウント登録者は,自己の責任において,本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
3. アカウント登録者は,いかなる場合にも,ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し,もしくは第三者と共用することはできません。当社は,ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には,そのユーザーIDを登録しているアカウント登録者自身による利用とみなします。
4. ユーザーIDおよびパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は,当社に故意または重過失がある場合を除き,当社は一切の責任を負わないものとします。
第7条(利用料金および支払方法)
1. アカウント登録者は,本サービスの対価として,当社が別途定め,専用サイトに表示する利用料金(以下「本サービス利用料金」といいます。)を,当社が指定する方法により毎月支払うものとします。なお,本サービスの利用が1ヶ月に満たない月であっても、本サービス利用料金の日割り計算は行いません。
2. 当社の責に帰さない事象によってZUKKUの修理・交換が必要となり,本サービスの利用が停止された場合においても,本サービス利用料金は発生するものとします。
3. アカウント登録者が本サービス利用料金の支払を遅滞した場合,アカウント登録者は当社に対し,年率14.6%の遅延損害金を支払うものとします。
4. 専用サイトにアクセスする際のデータ通信料およびZUKKUが使用するデータ通信料は,アカウント登録者が別途負担するものとします。
第8条(禁止事項)
アカウント登録者は,本サービスの利用にあたり,以下の行為をしてはなりません。
    ① 法令または公序良俗に違反する行為
    ② 犯罪行為に関連する行為
    ③ 本サービスに含まれる著作権,商標権ほか知的財産権を侵害する行為
    ④ 当社,または他のアカウント登録者を含む第三者のサーバーもしくはネットワークの機能を破壊したり,妨害したりする行為
    ⑤ 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
    ⑥ 本サービスを含めた当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
    ⑦ 不正アクセスをし,またはこれを試みる行為
    ⑧ 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
    ⑨ 他のアカウント登録者に成りすます行為
    ⑩ 本サービスを通じて,反社会的勢力に対して直接または間接的に利益を供与する行為
    ⑪ その他,他のアカウント登録者を含む第三者や当社に不利益を与える可能性のある行為
第9条(サービスの提供停止等)
1. 当社は,以下のいずれかの事由があると判断した場合,アカウント登録者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    ① 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
    ② 地震,落雷,火災,停電または天災などの不可抗力により,本サービスの提供が困難となった場合
    ③ コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
    ④ その他,当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当社は,本サービスの提供の停止または中断により,アカウント登録者,見守られる人または第三者が被ったいかなる不利益または損害について,一切の責任を負わないものとします。
第10条(利用制限および登録抹消)
1. 当社は,アカウント登録者が以下のいずれかに該当する場合には,予め通知した上で,アカウント登録者に対して,本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し,またはアカウント登録者としての登録を抹消することができるものとします。
    ① 本規約第8条に違反した場合
    ② 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    ③ 本サービス利用料金等の支払債務の不履行があった場合
    ④ 当社からの連絡に対し,一定期間返答がない場合
    ⑤ 本サービスについて,最終の利用から1年以上利用がない場合
2. 当社は,本条に基づき当社が行った行為によりアカウント登録者または見守られる人に生じた損害について,一切の責任を負いません。
第11条(解約)
アカウント登録者は,本サービスの解約を希望する場合,専用サイトのサービス契約ページより解約登録を実施するものとします。当該解約登録を実施した場合,当該アカウント登録者の登録情報は削除され,本サービスの一切を利用できなくなります(再度本サービスを利用する場合は、もう一度利用登録をする必要があります)。
第12条(免責事項)
1. 当社は,本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性,信頼性,正確性,完全性,有効性,特定の目的への適合性,セキュリティなどに関する欠陥,エラーやバグ,権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2. 当社は,当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりアカウント登録者に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社またはアカウント登録者が損害発生につき予見し,または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。また,当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりアカウント登録者に生じた損害の賠償は,アカウント登録者から当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
3. 当社は,本サービスに関して,アカウント登録者と第三者との間において生じた取引,連絡または紛争等について一切責任を負いません。
第13条(サービス内容の変更等)
1. 当社は,本サービスのメンテナンスや機能向上等のために,アカウント登録者に予め通知した上で本サービスの内容を変更し,または本サービスの提供を中止することがあります。ただし,当該変更や中止が緊急を要し,アカウント登録者への通知が事前に行えない場合は,事後に遅滞なく通知するものとします。
2. 前項の変更や中止によってアカウント登録者または見守られる人に損害が生じたとしても,当社は一切の責任を負いません。
第14条 (サービスの終了)
1. 当社はアカウント登録者に対し事前に通知を行うことで,本サービスを終了することができるものとします。
2. 前項のアカウント登録者に対しての通知は,アカウント登録者が専用サイトで登録した電子メールアドレスに対する電子メールによる通知をもって,サービス終了の3ヶ月前迄に行うものとします。
3. 前項の規定にかかわらず,即時本サービス終了が適切であると当社が判断した場合,本条第1項のアカウント登録者に対する通知は本サービス終了後に,遅滞なく行うものとします。
4. 本条第1項の本サービス終了によって直接的または間接的に生じた,アカウント登録者,ZUUKU使用者または第三者の損失や損害について,その内容,態様の如何にかかわらず,当社は,当該アカウント登録者,ZUUKU使用者または第三者に対して一切の損害の責任を負いません。
第15条(個人情報の取扱い)
1. 当社は,本サービスの利用によって取得する個人情報については,当社「プライバシーポリシー」(https://www.autobacs.co.jp/ja/privacy.html)に従い適切に取り扱うものとします。
2. アカウント登録者は,当社が本サービスに関して取得した見守られる人の登録情報や会話情報(以下,「取得情報」といいます。)を,対象となる見守られる人を特定できない方法(会話情報に含まれる個人情報を除く)により,当社または第三者が統計データの作成およびサービス品質向上のために利用することについて,予め同意するものとし,見守られる人にも同意を得るものとします。
3. アカウント登録者は,本サービスの品質改善・不具合調査を目的として,アプリケーションの製作者である株式会社日本情報通信およびZUKKUに連携されるAIエージェントである株式会社NTTドコモに対して,当社が取得情報を提供することについて,予め同意するものとし,見守られる人にも同意を得るものとします。
第16条(通知または連絡)
1. アカウント登録者と当社との間の通知または連絡は,当社の定める方法によって行うものとします。
2. 当社は,アカウント登録者から,当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り,現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い,これらは,発信時にアカウント登録者へ到達したものとみなします。
第17条(権利義務の譲渡の禁止)
アカウント登録者は,当社の書面による事前の承諾なく,利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し,または担保に供することはできません。
第18条(利用規約の変更等)
1. 当社は,本規約に変更の必要が生じた場合,相当の予告期間をおいて,専用サイト上にて変更後の本規約の内容を利用者に周知することにより,本規約を変更することができるものとします。予告期間経過後は,変更後の本規約の内容がアカウント登録者に適用されるものとします。
2. 当社は本サービスに関し,本規約のほか,必要に応じて各種の定め(以下,「個別規定」といいます。)を,相当の予告期間をおいて,専用サイト上にて当該個別規定の内容を周知した上で設けることがあります。これら個別規定はその名称にかかわらず,本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の規定が前項の個別規定の定めと矛盾する場合には,個別規定において特段の定めがない限り,個別規定の定めが優先されるものとします。
第19条(本規約の有効性)
本規約の一部が法令等に基づいて無効と判断された場合であっても,本規約の他の定めについては,引き続き有効とします。
第20条(準拠法・裁判管轄)
1. 本規約の解釈にあたっては,日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には,当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。